Política de envío

Enviamos a todo México desde Cuernavaca, Morelos.

Costos

Pedidos desde $777: envío estándar gratis.
Pedidos de $299 a $776: envío estándar $99.
Pedidos menores a $299: envío estándar $149.
Envío express: $189 en cualquier pedido.

El costo exacto se muestra en el carrito antes de pagar.

Tiempos

Preparación: 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
Envío estándar: 3 a 6 días hábiles.
Envío express: 1 a 3 días hábiles.

Los pagos en efectivo (OXXO, 7-Eleven) o por transferencia se confirman cuando recibimos el pago; los tiempos empiezan a contar a partir de ese momento. Algunas zonas extendidas o rurales pueden tardar 1 a 3 días hábiles más.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo el número de guía y el enlace para rastrearlo. Trabajamos con paqueterías nacionales.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección y teléfono estén completos. Si necesitas corregirlos, escríbenos lo antes posible y antes de que el pedido salga. Si un paquete regresa por una dirección incorrecta o porque nadie lo recibió, el nuevo envío corre por cuenta del cliente.

Paquetes dañados o extraviados

Si tu paquete llega dañado o no llega en el plazo indicado, escríbenos dentro de los 7 días siguientes y lo resolvemos contigo: reenviamos el producto o te devolvemos tu dinero.