Términos del servicio

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Estos términos aplican a las compras y al uso del sitio ozonol.com.mx (el «Sitio»), operado bajo la marca Ozonol («Ozonol», «nosotros»). Al comprar o usar el Sitio aceptas estos términos.

1. Productos

Los productos Ozonol son cosméticos de uso externo. No son medicamentos ni sustituyen un diagnóstico o tratamiento médico. Lee la etiqueta y el modo de uso antes de aplicarlos; ante cualquier padecimiento, irritación o duda, consulta a tu médico. Mantenlos fuera del alcance de los niños.

Las fotos son ilustrativas; el color o el empaque pueden variar ligeramente.

2. Precios y pagos

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra antes de pagar. Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento; el precio que pagas es el que aparece al confirmar tu pedido.

Aceptamos tarjeta de crédito o débito, PayPal, Mercado Pago (incluidos meses sin intereses y pagos en OXXO o 7-Eleven) y transferencia bancaria. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; no guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Pedidos

Al pagar recibes un correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por falta de existencias, error evidente en el precio o sospecha de fraude; en ese caso te reembolsamos el total.

4. Envíos, devoluciones y reembolsos

Se rigen por nuestra Política de envío y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

5. Facturación

Si necesitas factura, escríbenos dentro del mes en que hiciste tu compra con tu número de pedido y tus datos fiscales.

6. Reseñas

Al enviar una reseña nos autorizas a publicarla en el Sitio con el nombre y la ciudad que indiques. Podemos no publicar reseñas ofensivas, falsas o ajenas a los productos. Las reseñas reflejan la experiencia personal de cada cliente.

7. Propiedad intelectual

La marca Ozonol, el logotipo, las ilustraciones, las fotos y los textos del Sitio son propiedad de Ozonol o de sus titulares y no pueden usarse sin autorización.

8. Privacidad

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Como consumidor, tienes los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

10. Contacto

WhatsApp: +52 998 325 1991 · Correo: grupoozonol@gmail.com

Última actualización: 14 de octubre de 2026.